С оглед на по-доброто разбиране на процесите във форума, нека малко изясним понятията. Говори се за СПАМ, но реално аз такъв тук не съм виждал. Какво е спама? Ето определението за спам от Уикито:
Спам (spam) е използване на среда за електронни комуникации за масово изпращане на нежелани съобщения. Най-известната форма на спам е под формата на съобщения с рекламно съдържание по електронната поща. Спамът е използван и с други цели и използвайки други медии, като Usenet, търсачки, уеблогове, ICQ, IRC и SMS.
Спамът, разпространяван чрез услугите за моментни съобщения е по-известен като spim.
Спама в един форум най-често се използва за две неща:
1. Послания с открито или прикрито рекламно съдържание.
2. Средство за умишлено отклоняване на темата с неудобно съдържание в друга посока или заливането и с безсмислени спорове и предизвикване на флейм (тролене)
Спамът е умишлено, целенасочено действие!
В темите на абсолютно всеки форум се получава друго - offtopic съдържание. Това е най-често е неумишлено и безвредно отклоняване от основната тема в друга посока или просто излишен, понякога и безсмислен коментар.
Към него трябва да се подхожда внимателно и да се проявява определена толерантност, защото това е човешка слабост, присъща на всички ни. Трябва да се има в предвид и факта, че форума е открит и масов и в него пишат хора с различно ниво на образование, комуникативна култура и характери.
В случая ролята на модераторите се свежда до периодично почистване на сериозните теми от offtopic постовете и обръщане на внимание на бърборковците, които превръщат всяка тема в чат.