Потребителски нарушения

[Mateev]

Форума притежава система за следене и броене на потребителските нарушения, която система досега не беше активирана. В момента настройвам и подготвям системата за въвеждане в експлоатация, като реалните настройки ще ги решим съвместно с вас.

Базовата идея е да се смъкне от раменете на администраторите и модераторите поне част от тежкото бреме да вземат решения кой потребител на форума какво нарушение е извършил и какво наказание трябва да изтърпи. Тази дейност (вземането на решения) ще я предоставим на самите потребители, а администраторите ще се съобразяват с техните решения и ще раздават наказателни точки. Форума пък от своя страна на базата на тези наказателни точки автоматично ще раздава или отменя BAN-ове.

Крайната цел е конфликтните потребители на форума автоматично да получават залуженото наказание, като решение за това ще се взема преди всичко от всички останали потребители на форума, които са недоволни или обидени от един или друг постинг на някой потребител.

Самата система от наказания и тяхната продължителност ще се обсъжда в тази тема, като нейния окончателен вид ще зависи само и единствено от вашето мнение (по-скоро от мнението на мнозинството). Ако мнозинството иска чист и подреден форум, свободен от провокатори и конфликтни личности - ще го получи. Ако мнозинството иска анархия - пак ще я получи, но аз няма да съм част от нея.

[Mateev]

Преди да продължа нататък, накратко ще ви обясня как работи системата за потребителски нарушения, заложена в софтуера на този форум:

1. На всеки един постинг в този форум долу в ляво има една триъгълна иконка с удивителен знак в нея. Ако поставите мишката върху нея се появява подсказка с текст "Докладвай пост". Чукването на иконката ще доведе до отварянето на един нов прозорец, в който в свободна форма можете да опишете какво не ви харесва в този постинг - спам, обида, неспазване на някое правило на форума и т.н. След като изпратите този доклад, той се появява в групата на модераторите, и всеки един модератор може да вземе решение какво да предприеме от тук нататък. В действителност му се появява списък с конкретни нарушения, от които той трябва да чукне това, което най-пълно удовлетворява свободния текст в доклада на потребителя.

2. Списъка с възможните нарушения ще го обсъдим с вас и ще го въведем в системата на форума. За всяко едно нарушение се раздават наказателни точки, които форума ги помни и натрупва в специални персонални регистри на всеки един посетител. Броят се както нарушенията, така и наказателните точки.

3. При достигане на определен брой нарушения (или точки) форума автоматично раздава BAN-ове с параметри, които също ще обсъдим съвместно с вас.

[Mateev]

Сега предлагам да започнем отзад напред. Таблицата с възможните наказания вече я попълних. От сега нататък форума автоматично ще раздава тези наказания на всеки, достигнал определен брой нарушения или определен брой наказателни точки. Въвел съм следната таблица:

10 наказателни точки или 10 броя нарушения - BAN за 24 часа.
20 наказателни точки или 20 броя нарушения - BAN за 3 дена.
30 наказателни точки или 30 броя нарушения - BAN за 1 седмица.
40 наказателни точки или 40 броя нарушения - BAN за 2 седмици.
50 наказателни точки или 50 броя нарушения - BAN за 1 месец.
75 наказателни точки или 75 броя нарушения - BAN за 3 месеца.
100 наказателни точки или 100 броя нарушения - BAN ЗАВИНАГИ !!!

Ако нещо не ви харесва в тази таблица, давайте предложения как да го променим.

Още веднъж повтарям - форума автоматично активира или деактивира тези наказания. Модераторите нямат пръст в това и не знаят какво ще последва, ако чукнат поредната наказателна точка на някой конфликтен потребител. Самата наказателна точка ще бъде дадена дадена от модераторите, но по молба на някой потребител от форума, който поради някаква причина е недоволен от нечий постинг на друг потребител. В случая модераторите не носят никаква отговорност - те само изпълняват вашите желания, а за последиците се грижи самия форум.

[Mateev]

А сега ако няма въпроси, да преминем на следващия етап - що е това потребителско нарушение и какви точки ще се раздават за него?

Първо искам да изясня какви са възможностите на софтуера на форума:

Има една таблица, настройките на която ще я обсъдим всички заедно. В тази таблица се описват какви нарушения съществуват, и как и колко наказателни точни се раздават за всяко едно нарушение. Какво представляват полетата на тази таблица:

1. Наименование на нарушението. Това наименование се появява в прозореца на модераторите като възможност за избор, когато някой потребител на форума изпрати доклад за някоя нередност.
2. Брой наказателни точки, които се начисляват на сметката на потребителя, ако това нарушение бъде избрано от модератора.
3. Време на валидност на начислените наказателни точки. Ако например това време е 10 дена, то тогава тези точки се начисляват на сметката, но след 10 дена се премахват. Като време на валидност може да се избере и ЗАВИНАГИ - тоест начислените наказателни точки никога не се премахват.
4. Да бъде ли изпратено предупреждение на потребителя, че са му начислени определени наказателни точки. Такова предупреждение може да бъде изпратено или не - това го решава модератора или самата система, в зависимост от това какво запишем в таблицата с настройки.
5. Разширяване (акумулиране) на времето, през което са валидни тези наказателни точки. Тоест ако потребителя извърши няколко нарушения от един и същи вид, дали времето на валидност да се сумира или не.

Това е цялата система. Допълнително в прозореца на модератора се появява и възможност да изпрати Лично Съобщение на потребителя, на когото се начисляват наказателни точки. Има и чекбокс да се изпрати ли предупреждение или не (все още не знам под каква форма ще пристигне това предупреждение).

[Mateev]

Та предлагам да има такъв бутон с който банирани потребители да се освобождават от бан от безпристрастен модератор.

Тази система не отменя съществуващите възможностите и права на модераторите и администраторите. Тя само ги допълва. Те пак са в състояние да колят и бесят, ако си поискат, но идеята е тази система да ги принуди да го правят това по желание на всички потребители на форума, а не по собствено желание. Целта е по възможност да се свали отговорноста от тях и да се прехвърли върху всички потребители - така е по-честно и по-справедливо.

Ако все пак работата на тази система доведе до грешен или несправедлив BAN, модераторите и администраторите имат права да му намалят срока на действие или дори да го отменят. Те и в момента ги имат тези права и предполагам всеки един от тях е разглеждал таблицата със съществуващите BAN-ове - около 10 на брой за цялото съществуване на форума. Всеки един от тях може да отмени BAN, наложен от някой друг модератор или от системата, но досега никой не се е възползвал от това.

Все пак не забравяйте, че модераторите по презумпция би трябвало да са отговорни хора с много високо ниво на собствената им съвест и собственото им чувство за справедливост. Към момента мисля, че са го доказали това. За всеки случай обаче форума води така наречения МОДЕРАТОРСКИ ЛОГ, в който всяко едно действие на всеки един модератор се логва с най-големи подробности и остава като запис вовеки веков. В случай на нужда или на претенции от някой потребител, можем да разгледаме този лог и да си изясним къде е истината.

Също така нищо от този форум не се трие наистина. Само се скрива от погледите на потребителите и на Google, но в действителност остава или на мястото си (модераторите го виждат), или се прехвърля в скритите групи на модераторите (администраторите). В случай на нужда винаги може да бъде върнато на старото му място и да бъде направено видимо за всички.

[agro]

Трябва да се избегне отражението на лични вражди при даването на отрицателни мнения за някого. Ако работата ще става автоматично, следва да има автоматично ограничение потребител да дава често оценка на мненията на точно определен друг потребител, независимо дали го хвали или критикува. Такова ограничение съществува по разните други форуми, редно е да се приложи и тук.

[borislav aleksandrov]

В грешка си малка. Борислав се появява от дъжд на вятър, Скупелаторчето му приглася, а Дамянов май вече обмисля дали го сърби или боли.

Всеки ден ви следя ... това че не се обаждам е друга тема...

[Mateev]

Трябва да се избегне отражението на лични вражди при даването на отрицателни мнения за някого. Ако работата ще става автоматично, следва да има автоматично ограничение потребител да дава често оценка на мненията на точно определен друг потребител, независимо дали го хвали или критикува. Такова ограничение съществува по разните други форуми, редно е да се приложи и тук.

Ръчичките работят напълно автоматично, и наистина някои хора ги използват не по предназначение. Например положителни постинги получават отрицателни ръчички например поради незнание или некомпетентност или дори поради злоба на даващия ръчичката. При новата система ще има човешки елемент (модераторите), който може да спре влиянието на личните вражди.

По принцип няма идеална система. Форума се състои от много на брой хора с най-разнообразни характери и мнения по всеки един въпрос. Сред тях има всякакви така да се каже ОТКЛОНЕНИЯ в една или друга посока от общоприетото за нормално. Вижте самата държава или дори целия свят - изписани са хиляди закони, които да урегулират един или друг аспект от функционирането на обществото. Целта на всички тези закони е да урегулират действията на хората, който СЕ ОТКЛОНЯВАТ ОТ ОБЩОПРИЕТИТЕ НОРМИ. Така е и във форума - трябва да се ограничават хората, които се отклоняват от общоприетите норми.

Днес приемаме, че хората нямат право да убиват други хора, но животните имат право да убиват други животни. Животните дори имат право да убиват хора. Странно нали, но такива са съвременните норми.

Не казвам, че тези норми да добри или лоши, защото няма точно и ясно определение какво е ДОБРО и какво е ЛОШО. Убиването на животни и яденето им добро ли е или лошо? По-скоро е лошо, но след като обществото е решило, че е добро, всички го приемаме за добро. Убийството добро ли е или лошо? Ами сега го приемаме за лошо, но в миналото се е считало за добро (напр. дуелите или кръвното отмъщение).

[Mateev]

Та искам да кажа, че за да функционира едно общество ПРАВИЛНО, трябва да има НАБОР ОТ ПРАВИЛА, които да ОГРАНИЧАВАТ ОТКЛОНЕНИЯТА от това, което се счита ЗА НОРМАЛНО. Форума е едно малко общество и неговото функциониране по нищо не се отличава от функционирането на голямото общество (държавите или целия свят).

В общия случай системата във форума копира системите в държавата или в света. Има си лидер, законодателна власт, изпълнителна власт, съдебна власт и всичко останало, от което се нуждае едно общество. Има си правила (закони), които трябва да се спазват. Има си хора, които не ги спазват - следователно трябва да има съдебна власт (модераторите). Трябва да има и наказания за неспазващите тези правила.

Всичко се прави с една единствена цел - ОБЩЕСТВОТО ДА ЖИВЕЕ И ДА ФУНКЦИОНИРА КОЛКОТО СЕ МОЖЕ ПО-КОМФОРТНО.

Първопричина за всичките тези проблеми са ХОРАТА С ОТКЛОНЕНИЯ ОТ ОБЩОПРИЕТИТЕ НОРМИ НА ПОВЕДЕНИЕ. Такива ги има винаги и навсякъде, и ОБЩЕСТВОТО ИСКА ДА ОГРАНИЧИ ТЕХНИТЕ ПРОЯВИ. И за да го направи, е създало законодателната, изпълнителната, съдебната и наказателната власт и структури. Така че аз не измислям нищо ново - просто копирам това, до което е достигнало обществото, след като не помогнаха молбите и призивите за добро поведение. Явно те са една утопия.

[Mateev]

Явно сте реши ли да останете тук само с модолаторите

Не, ще остана тука с тези, които решат че създаденото от мене място е ДОБРО за комуникация, за получаване на знания и за диалог в дух на разбирателство и взаимопомощ.

Тези от вас, които решат, че форума не е добро място (тези с отклоненията от общоприетите норми), имат следните алтернативи:
1. Ами те са свободни да напуснат форума когато си поискат.
2. Ако обаче останат, ще трябва ДА СЕ СЪОБРАЗЯВАТ с общоприетите норми.
3. Ако не се съобразяват - ще бъдат ПРИНУДЕНИ ДА СЕ СЪОБРАЗЯВАТ, като тази принуда включва дори и изхвърлянето им от форума.

Както в обществото, така и във форума, срещу законите и срещу съдебнонаказателната власт ритат ИМЕННО ХОРАТА С ОТКЛОНЕНИЯТА. Именно те са недоволни от съществуващата система, но няма как - мнозинството е по-важно от тях.