КОНТРОЛ НА СЛОЖНОСТТА или ОСНОВАТА НА УСПЕХА

[Mateev]

Нека сега да въведем понятието ОБЕКТ. Думичката идва от обектно-ориентираното програмиране, и поради липса на друга по-добра, аз предлагам да използваме същата думичка и в по-нататъшните ни разсъждения.

Какво ще разбираме под понятието ОБЕКТ?

Ами всичко, което можем да го обособим и опишем като някаква завършена цялост със строго определени свойства, ще го наричаме ОБЕКТ. Обект например е електрона или атома, но обект е и една държава или парламента или едно общество (напр. полицията, съдебната власт). Обект е дори и една база данни. Обект може да бъде и даден период от време - например ден или година. Обект може да бъде и дори някакво действие и т.н.

Как при такова едно широко определение да си изясним какво всъщност представлява обекта?

Ами това ще го разберете по-нататък, когато започнем да говорим за СВОЙСТВАТА, които всеки един обект трябва да притежава. Засега е важно само да знаете, че един обект винаги можем да си го представим като СЪВКУПНОСТ ОТ ДРУГИ ОБЕКТИ, всеки от които от своя страна също е съвкупност от други обекти, които също са съвкупност от други обекти и така докато стигнем до най-ниското ниво.

Тоест опитваме се да си представим, че всичко, за което си помислим, всъщност представлява ОБЕКТ, който в действителност е една СЛОЖНА и ДОБРЕ ПОДРЕДЕНА ЙЕРАРХИЯ от вложени един в друг все по-дребни и по-дребни обекти.

[Mateev]

Може би трябва да дам малко примери, преди да продължим нататък. Те ще спомогнат да се разбере следното:

1. Какво е това обект
2. Как са вложени обектите един в друг
3. Защо на всяко едно ниво на вложеност трябва ДА ЗАБРАВИМ за свойствата на по-дребните обекти, изграждащи по-едрия.

Запалката за цигари е обект, който си има име "запалка" и функционалност "лесно прави огън". Получаването на огън става посредством МЕТОДА "натисни копчето". Запалката си има параметри, за които трябва да знаем (ПУБЛИЧНИ ПАРАМЕТРИ), като например размери, тегло, цвят, цена и т.н. Запалката си има и СКРИТИ ПАРАМЕТРИ, които в общия случай въобще не ни интересуват. Например пълна е със 7 ml течна газ пропан-бутан, има пиезокристал, даващ напрежение 30 000 V и ток 175 микроампера, направена е от еди какви си материали, добити в еди какъв си рудник, обработени по еди каква си технология с еди какви си машини и т.н.

От цялата огромна сложност на ОБЕКТА ЗАПАЛКА, свързана с добиването на суровини и обработката им, докато станат на запалка, ние пренебрегваме огромно количество информация, която сигурно би заела 500 листа хартия, и запомняме за използване само няколко неща - купи я за 50 стотинки, натисни копчето, получи огън. Ето това е начина, по който ние НАМАЛИХМЕ ОГРОМНАТА СЛОЖНОСТ до поносимо ниво и сега вече имаме възможност за конструиране на по-сложни обекти, в които да вложим вече елементарния за нас ОБЕКТ ЗАПАЛКА.

Някъде някой друг се главоболи със сложноста на обекта запалка, и сигурно за по-лесно си го е разделил на подобекти, като например ламаринка, пластмаса, дюза, пиезокристал, шприцове, лепенки, доставка на газ и т.н., но нас това не ни интересува. За нас е важното само това, че ние можем да се сдобием с обекта запалка за 50 стотинки, и че трябва да натиснем копчето, за да получим огън.

[Mateev]

Обект: АРМИЯ
Основна функционалност: ВОДЕНЕ НА ВОЕННИ ДЕЙСТВИЯ

Състои се от подобекти ДИВИЗИИ, които пък се състоят от ПОЛКОВЕ, които пък се състоят от РОТИ, следват ОТДЕЛЕНИЯ и най-накрая се стига до единичния войник. На различни нива към тези големи или по-малки обекти има прикрепени и обектите транспортни средства, бойна техника, походни кухни, дрехи, знамена, лично оръжие, боеприпаси, снабдяване, доставки, транспорт, комуникации и т.н. В общия случай армията е един СВРЪХ СЛОЖЕН ОБЕКТ, състоящ се от други СВРЪХ СЛОЖНИ ОБЕКТИ, и въреки това трябва да отговаря на следните изисквания:
1. Да се УПРАВЛЯВА ЛЕСНО
2. Да е с МНОГО ВИСОКА НАДЕЖДНОСТ

Виждате, че тука освен физическите обекти и обектите-хора, намесихме и нематериални обекти, като например НАДЕЖДНА КОМУНКАЦИЯ, която също можем да разделим на подобекти, за да овладеем сложноста. Например честоти на комуникация, пароли, методи за криптиране, кой на кого кога и как ще прави връзка и т.н.

[Mateev]

Най интересния за нас обект обаче е обекта БИЗНЕС, който се състои от масив от подобекти от типа ТЪРГОВКА ФИРМА или ЗЕМЕДЕЛСКИ СТОПАНИН, което като фукционалност си е почти същото. За да взаимодействат правилно с околната среда, тези подобекти се състоят от няколко ЗАДЪЛЖИТЕЛНИ КОМПОНЕНТА:

ОСНОВНИ КОМПОНЕНТИ (ОБЕКТИ), съпроводжащи производствения процес:
1. ДМА (Дълготрайни Материални Активи)
2. ДОСТАВКИ (доставка на суровини и материали)
3. СКЛАД СУРОВИНИ
4. ПРОИЗВОДСТВО
5. СКЛАД ГОТОВА ПРОДУКЦИЯ
6. МАРКЕТИНГ
7. ПРОДАЖБИ

ДОПЪЛНИТЕЛНИ КОМПОНЕНТИ, поддържащи производствения процес:
1. СЧЕТОВОДНО ОБСЛУЖВАНЕ
2. ИТ и ИНФОРМАЦИОННО ОБСЛУЖВАНЕ
3. ТРАНСПОРТ
4. ТРЗ (Труд и Работна Заплата)
5. ВЪНШНИ УСЛУГИ
6. УПРАВЛЕНИЕ
7. ПЛАНИРАНЕ и БЮДЖЕТИРАНЕ

Има и още, но тука вече се намесва ролята на КОНСТРУКТОРА НА ФИРМАТА, който така трябва да определи (обособи) нейните обекти и подобекти, щото те да работят МАКСИМАЛНО ЕФЕКТИВНО, което означава да се губи МИНИМАЛНО ВРЕМЕ в комуникации между отделните обекти, като в същото време се разменя ТОЧНО ОПРЕДЕЛЕНО КОЛИЧЕСТВО НЕОБХОДИМА ИНФОРМАЦИЯ - ни повече, ни по-малко. Ако се обменя много голямо количество излишна информация, нарушаваме принципите за КОНТРОЛА НА СЛОЖНОСТА, защото караме служителите да губят време в обработката на информация, която не ги интересува. Ако информацията е малко и в нея липсват ВАЖНИ КОМПОНЕНТИ, без които дадения обект не може да работи, тогава изпадаме в другата крайност, в която обектите се провалят поради липса на информация или пък дублиране на информационния поток (напр. различни отдели звънят на един и същи доставчик и го питат за едно и също нещо).

Искаме или не, осъзнаваме или не, ние всъщност притежаваме такива компоненти (подобекти) в нашия пчеларски бизнес, и ако правилно ги КОНСТРУИРАМЕ и СГЛОБИМ във ВЯРНАТА КОНФИГУРАЦИЯ, ще имаме шанса те да заработят по верния начин, като с това допринесат за ефективното производство на нашия продукт ПЧЕЛЕН МЕД, който също е обект с ПУБЛИЧНИ ПАРАМЕТРИ, които хората искат да ги знаят, и СКРИТИ ПАРАМЕТРИ, за които не им пука. Вече разбрахте, че информацията също трябва да се структурира обектно-ориентирано и да се направи СХЕМА НА ДВИЖЕНИЕТО на тези информационни обекти.

Нашите клиенти се интересуват от нас единствено като обект ПЧЕЛАРСКИ СЕКТОР, който произвежда продукта ПЧЕЛЕН МЕД и въобще не ги интересува как го правим това и колко много труд, пот или сълзи сме вложили в нашата дейност. За да намалят сложноста на собствените си бизнеси и собствения си живот, за нас те знаят само, че ако дадат Х лева, ще получат бурканче с еди колко си грама мед. Останалото не ги интересува - има си пчелари, които да се главоболят с цялата сложност на едно производство на мед.

[Mateev]

Ще ме запитате защо е цялата тази сложнотия, след като повечето земеделски стопани всъщност представляват фирма с един единствен човек?

Ще ви отговоря по следния начин:
Фирма с един единствен човек и армия от 1 милон служителя се управляват ПО ЕДИН И СЪЩИ НАЧИН с ЕДНИ И СЪЩИ МЕТОДИ, като се използват ЕДНИ И СЪЩИ ПРИНЦИПИ, и конструкцията (вътрешната схема от подобекти) в общия случай е ЕДНА И СЪЩА. Единствената разлика при голените фирми е, че техните обекти за ПО-ПОДРОБНО РАЗБИТИ на подобекти и това е.

И ако при големите фирми всеки един обект или подобект си притежава назначени един или повече служители, за да се занимават с конкретната функционалност на обекта, при земеделските производители и малките фирми един и същи човек е ПРИНУДЕН ДА ИГРАЕ РАЗЛИЧНИ РОЛИ, изпълнявайки РАЗЛИЧНИ ФУНКЦИОНАЛНОСТИ в РАЗЛИЧНИТЕ ПОДОБЕКТИ, които неговия бизнес така или иначе ги има, със или без желанието на този човек (в случая пчелар).

И тука ще ви зарадвам или ще ви отчаям, като ви кажа, че управлението на фирма с един единствен човек в нея, е МНОГО ПО-ТРУДНА ЗАДАЧА от управлението на фирма например от 100 човека, при която всеки един човек изпълнява конкретна, тясно специализирана функция. При малките фирми човек е принуден НЕПРЕКЪСНАТО ДА СМЕНЯ РОЛИТЕ, КОИТО ИГРАЕ. Принуден е непрекъснато да променя начина си на мислене, прехвърляйки се от една роля в друга, за да спазва принципите на КОНТРОЛА НА СЛОЖНОСТА и най-важния от тях - ДА ЗАБРАВЯ ИНФОРМАЦИЯТА, от която не се нуждае в конкретната роля на конкретния обект, в който в момента се намира.

Всичкото това пренастройване на мисленето силно затормозява бизнес-дейноста, в резултат на което силно се намалява ефективноста от цялостната дейност. Нещо повече - това със забравянето при повечето хора не се получава, в резултат на което се вземат ГРЕШНИ РЕШЕНИЯ от позицията на друг обект, а не от позицията на този, чиято роля изпълняваме в текущия момент.

Тази тема е създадена именно с тази цел - да се опитаме да си представим и изясним всички роли, които сме принудени да изпълняваме в една малка фирма, и да се опитаме максимално добре да изпълняваме всяка една от тези роли, без да допускаме грешките, които са присъщи на човешката психика. Има две много важни грешки, които едва ли не всеки ги допуска:

1. Създаване на ХАОС поради много причини, които ще ги бистрим по-нататък.
2. Разделяне на ролите на ЛЮБИМИ и ОМРАЗНИ, като на любимите роли отделяме прекалено голямо внимание и време, а омразните ги заебаваме и не вършим никаква работа по тях.

Фирмата (бизнеса) обаче не може да съществува, когато има ХАОС или когато някоя жизнено важна роля (обект) се заебава на произвола на съдбата. И в двата случая говорим за ЛИПСА НА КОНТРОЛ ВЪРХУ СЛОЖНОСТА НА БИЗНЕСА, в резултат на което последиците доста често са трагични (фалит). Има дори и още по-трагични последици - цял един загубен живот, през който човек се пилтяви като пиле в кълчища, и се чуди защо при него нещата вървят от зле по зле, а на други хора им се получава, при това по-лесно и с по-малко главоболия, труд и пот.

[Mateev]

Ще кажа още няколко думи за ХАОСА само за да ви мотивирам да четете по-нататък, защото след това ще има и малко суха материя преди да започнат наистина интересните неща, като например калкулациите на цената на един кошер, едно семейство, една отводка или 1 килограм мед или пък какво трябва да направим, за да се подобрят нещата с бизнеса и с живота като цяло.

Основната причина за възникването на ХАОС са сравнително ограничените възможности на човешкия мозък. Да, той се е развил и адаптирал до ниво да управлява тялото в околната среда, но е тотално неподготвен да запомни или да обработи КОЛОСАЛНОТО КОЛИЧЕСТВО ИНФОРМАЦИЯ, която предлага живота в днешно време, и която за съжаление силно влияе на финансовите резултати на нашия бизнес (в случая пчеларството). Самият бизнес е достатъчно сложен, щото да бъде обхванат само от един единствен мозък. Дори и да сте гении със свръхразвит мозък, памет и изчислителни способности, пак това е недостатъчно за воденето на дори и най-елементарния бизнес.

Какъв контрол на сложноста въобще да правим, ако се оповаваме само на собствения си мозък и на нищо друго. Та ако го правим това, за нас светът и бизнеса ни винаги ще е само един ОГРОМЕН ХАОС, в който никога няма да можем да се ориентираме, а от там и никога няма да можем да вземем ПРАВИЛНИ РЕШЕНИЯ. Тоест още преди да започнем и да се опитваме да изкачим първото стъпало на дългата стълба към върха, ние вече ще сме изпаднали в ситуацията да сме достигнали до НИВОТО СИ НА НЕКОМПЕТЕНТНОСТ, на което ще се провалим, и трябва да се върнем стъпка назад. Тоест да се откажем да правим бизнес и да се задоволим с позицията на наемен работник, който използва само ръцете си, а друг (неговия началник) използва главата си.

От тука и първият извод:
Всеки един опит да се води какъвто и да било бизнес е ОБРЕЧЕН НА ПРОВАЛ, ако не сме осъзнали факта, че нашият мозък не е в състояние да се справи с това без използването на помощни средства. Като минимум говорим за една камара тефтери, тетрадки и книги, в които да записваме и проследяваме различни видове информации, или по-модерното - използването на компютър и една камара таблици на Excel, които СТРИКТНО ДА СЕ ВОДЯТ и да се ПОДДЪРЖАТ АКТУАЛНИ данни за информациите, които искаме да проследяваме и които са важни за функционирането на един или друг обект от структурата на нашия бизнес.

Ако някой не е съгласен с това, няма смисъл да чете какво ще напиша по-нататък в тази тема. Воденето на бизнес само с глава, без да се записва или проследява каквото и да било, е ГРЕШКА НОМЕР ЕДНО на част от пчеларите, и е основна предпоставка за буксуването на бизнеса им и на живота им като цяло. Именно това са хората, които се съгласяват да бъдат наемни работници, и се оставят доброволно някой друг да ги командва. Именно това са хората, на които всеки един техен бизнес-опит ЗАДЪЛЖИТЕЛНО СЕ ПРОВАЛЯ, освен ако не е нещо много просто в сферата на услугите - напр. обущар или шивач.

Добрата новина е, че щом четете този текст, значи имате компютър. Лошата новина е, че може би не го използвате по предназначение, защото в темите за калкулацията на цената на пчелното семейство или на меда така и никой не качи нещо що-годе добре направено, но това ще се промени по-нататък в тази тема.