Ще му обърнат всяко писмо по емайл получава входящ номер и задължително получава отговор в рамите на 7 дни (обикновено на 3-4 ден) дори и отговорът да е от рода на Във връзка на ваше запитване от дата с вх. номер - поставеният от вас въпрос не от компетенцията на ОДБХ обърнете се към еди коя си агенция ....